Chun cearta ár gcustaiméirí a chosaint agus a dtaithí úsáideora a fheabhsú,Teicneolaíocht Fangdinggeallann go sollúnta seirbhís iar-díolacháin chuimsitheach agus éifeachtach a sholáthar, ag cinntiú go mbeidh suaimhneas intinne iomlán ag ár gcustaiméirí.
Cuirimid seirbhísí comhairliúcháin ar líne ar fáil. Is féidir le custaiméirí iarratais seirbhíse a thuairisciú ar an bhfón, WeChat Work, agus bealaí eile. Freagróidh ár bhfoireann chomh tapa agus is féidir laistigh den tréimhse chuí. Ina theannta sin, má thagann fadhbanna chun cinn, is féidir linn teicneoirí iar-díolacháin a shocrú chun cuairt a thabhairt ar an láthair chun fabhtcheartú a dhéanamh, nó cúnamh iargúlta láithreach a sholáthar chun fadhbanna a réiteach. Is bliain amháin tréimhse bharántais an táirge. Le linn na tréimhse seo, i gcás mífheidhmeanna nach earráid dhaonna is cúis leo, soláthraímid deisiúcháin saor in aisce, athsholáthar páirteanna, agus seirbhís ar an láthair, ag clúdach na gcostas gaolmhar go léir.
Ina theannta sin, tá foireann tiomanta againn de ghairmithe teicniúla a sholáthraíonn cigireachtaí táirgí, cothabháil agus uasghráduithe bogearraí go rialta chun fadhbanna féideartha a aithint agus a réiteach go réamhghníomhach. I gcás deisiúcháin lasmuigh den tréimhse bharántais, cuirimid seirbhísí íoctha ar fáil le praghsáil thrédhearcach, nochtaithe go poiblí agus gan aon táillí i bhfolach. Soláthraímid oiliúint theicniúil freisin chun cabhrú le custaiméirí a bheith inniúil in oibriú ár dtáirgí.
Tá sásra cuimsitheach aiseolais iar-díolacháin bunaithe againn chun monatóireacht a dhéanamh ar cháilíocht na seirbhíse ar feadh an phróisis ar fad. Déanaimid obair leantach rialta le custaiméirí chun ár nósanna imeachta seirbhíse a bharrfheabhsú i gcónaí, ag cloí lenár bhfealsúnacht ghnó “an custaiméir ar dtús” trí sheirbhís ghairmiúil agus aireach.
Am an phoist: 16 Iúil 2026
